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DEKRA zertifiziert

PHILOSOPHIE


Kundenorientierung: Die Zufriedenheit unserer Kunden steht im Mittelpunkt, deshalb ist unsere gesamte Organisationsstruktur auf die Erfüllung von Kundenbedürfnissen ausgerichtet. Getreu der Devise "Der Kunde ist König".


Führung und Leitung: Der Geschäftsleitung liegt es sehr am Herzen, dass sich die Mitarbeiter im Unternehmen wohlfühlen und im Gegenzug ihre Fähigkeiten zum Wohle des Unternehmens einsetzen.


Einbeziehung der Mitarbeiter: Gut geschulte, erfahrene und engagierte Mitarbeiter sind für uns der Schlüssel unseres Erfolges und Fortbestehens.


Prozessorientierung: Alle Prozesse/Abläufe vom ersten Kundenkontakt bis zur Rechnungsstellung wurden festgelegt und im Sinne der Kundenzu- friedenheit gestaltet. Prozesse sollen durch die ermittelten Kennzahlen gesteuert werden.


Einhaltung von gesetzlichen und behördlichen Richtlinien: Wir verpflichten uns zur Einhaltung aller zutreffenden Gesetze, Normen und Regelwerke. Wichtig dabei ist auch das Sicherheitsmanagement, insbesondere der Arbeits- und Gesundheitsschutz unserer Mitarbeiter.


Ständige Verbesserung: Um als Unternehmen auf Dauer bestehen zu können, ist ein permanentes Ziel unseres Unternehmens die ständige Verbesserung – deshalb sind wir sehr aufgeschlossen für Veränderungen und Anregungen. Denn Stillstand ist Rückschritt!

Sachlicher Ansatz zur Entscheidungsfindung: Wirksame und logische Entscheidungen beruhen in unserem Unternehmen auf der Erfassung und Analyse von Zahlen, Daten und Fakten.


Lieferantenbeziehung zum gegenseitigen Nutzen: Unsere Bemühungen sind darauf ausgerichtet, die Beziehung zu Lieferanten/Subunternehmern in einem partnerschaftlichen Verhältnis und zum bestmöglichen gegen- seitigen Nutzen zu optimieren.


Schonung der Umwelt: Die Schonung der Umwelt, d. h. eine Reduzierung von Emissionen und eine Reduzierung des Verbrauchs natürlicher Ressourcen, steht im Einklang mit unseren Qualitäts- und Wirtschaftlich- keitszielen.


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